Política de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Esta página explica como o site direcaodocouro.com.br trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

Direção do Couro Ltda, CNPJ 50.721.080/0001-42, Rua Artur de Sá, 380, bairro União, Belo Horizonte – MG, CEP 31170-710.
Canal para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos: direcaodocouro@gmail.com.

2. Quais dados tratamos

• Conversa no WhatsApp. Quando você clica em um botão do site, abre uma conversa com o nosso número. O que você enviar (nome, telefone, fotos e mensagens) fica na conversa, no WhatsApp, e é usado para responder ao seu pedido.
• Dados de navegação. Ao visitar o site, ferramentas de medição do Google e da Meta podem coletar páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp (e em qual botão), tipo de aparelho e navegador, endereço IP, localização aproximada e a origem do acesso (por exemplo, anúncio, busca ou Instagram).
• Mapa. A seção “Onde estamos” exibe um mapa do Google. Ao carregar o mapa, o Google recebe dados do seu acesso.
• Registros do servidor. A empresa de hospedagem do site guarda registros técnicos de acesso (como IP e data), por segurança e funcionamento.

O site não tem formulário de cadastro, não cria conta de usuário e não pede documentos nem dados de pagamento.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato, fazer orçamento e agendar o atendimento.
• Entender quais páginas, botões e anúncios geram contatos, para melhorar o site e a publicidade.
• Exibir anúncios da Direção do Couro no Google e na Meta (Instagram e Facebook) e medir o resultado deles.
• Manter o site seguro e funcionando.

Não vendemos seus dados.

4. Base legal

• Conversa no WhatsApp: atender seu pedido de orçamento e de atendimento (procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Medição do site e publicidade: interesse legítimo da empresa em saber quais páginas, botões e anúncios geram contatos e em divulgar seus serviços (art. 7º, IX), limitado ao necessário e respeitando seus direitos e expectativas. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, bloqueando os cookies no navegador (item 5) ou escrevendo para o contato do item 1.

5. Cookies e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Este site usa os seguintes:

O Google Tag Manager apenas carrega essas ferramentas e não grava cookies próprios. O mapa do Google, na seção “Onde estamos”, também pode gravar cookies do Google quando é carregado. O site não usa fontes do Google, nem anúncios de remarketing do Google, neste momento.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando. Também pode controlar a publicidade personalizada em adssettings.google.com e nas preferências de anúncios da Meta (Configurações de anúncios, no Facebook ou no Instagram), e instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

6. Com quem compartilhamos

• Google (mapa, medição e anúncios) e Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook e anúncios), conforme as políticas de privacidade de cada empresa.
• Hostinger, empresa que hospeda o site.
• MMG Media, agência que cuida do marketing da Direção do Couro, apenas para executar o serviço contratado.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue as garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conversa pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Os dados de medição ficam pelo prazo configurado em cada ferramenta (Google e Meta).

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, informações sobre com quem compartilhamos, e a retirada de consentimento quando ele for a base do tratamento. Escreva para direcaodocouro@gmail.com. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS). Os acessos administrativos ao site e às ferramentas de medição são restritos a pessoas autorizadas. Nenhum meio é 100% seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

10. Crianças e adolescentes

O site não é voltado a menores de 18 anos.

11. Atualizações

Esta política pode mudar. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.